1. DỊCH VỤ ÁP DỤNG
Tất cả các các hàng hóa mà công ty chúng tôi kinh doanh
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
Toàn quốc
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Tùy thuộc vào tình trạng hàng hóa, yêu cầu và địa chỉ của khách hàng.
4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA
Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để đảm bảo an toàn hàng hóa của quý khách sẽ được đóng gói trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN
Cước phí được tính bởi đơn vị chuyển phát có uy tín của chúng tôi. Chúng tôi có trách nhiệm thông báo cước tới quý khách trước khi gửi hàng.
6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
– Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến quý khách
– Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho cho chúng tôi.
– Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ qúy khách sau này.
– Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng đến qúy khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
7. LẮP ĐẶT VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
– Đối với hàng hóa lắp đặt và sử dụng đơn giản; không tốn nhiều thời gian và nhân lực; không đòi hỏi công nghệ và các thiết bị hỗ trợ kỹ thuật cao: Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng tự lắp đặt, sử dụng thông qua điện thoại, email, video, hình ảnh hoặc trực tiếp hướng dẫn quý khách hoặc lắp đặt trước khi giao hàng cho quý khách.
– Đối với hàng hóa cần nhiều thời gian; cần nhiều nhân lực; cần có công nghệ cao; cần có các thiết bị phụ trợ,… chúng tôi sẽ thông báo tới Quý khách dịch vụ lắp đặt, hướng dẫn sử dụng riêng.